企业短信营销这样做效果才会更好

2017/9/19 14:53:49

很多企业短信营销都会被客户误解,把短信营销当做垃圾短信或者是骚扰短信,主要还是因为一些企业没有合理的安排利用造成的负面思想。为什么企业做不好短信营销,反而让客户反感呢?从哪些方面进行短信营销?下面是红枫叶传媒106短信平台小编为大家详解。

企业短信营销这样做效果才会更好

1、要明确发送短信营销的目的

短信营销的目的大致分为吸引顾客下单、唤醒沉睡顾客、活动预热等等,短信内容都要围绕这些目的来进行。短信发送的内容,首先需要注意是字数的限制,尽可能在一条短信覆盖所有内容,因为如果多于一条短信内容会给顾客造成骚扰,同时内容过于啰嗦,难以吸引顾客注意。

2、需要站在顾客的角度分析体验

很多企业第一时间都是直接去准备短信营销的内容,而往往忽略了对顾客进行精准地分类,有效的分类能够让企业针对不同的客户发送不同的短信内容,做到发送与顾客相关的信息,那么顾客就自然而然的增加短信内容的兴趣。具体顾客的分类可以参照RFM模型。

3、分阶段进行短信营销

在活动促销期间,可以按阶段来分化,活动的不同阶段可以给用户推送不同的短信内容。首先是预热期间,可以提前对老客户发送关怀+提醒的活动短信;之后在活动期间,可在顾客拍下6-10分钟内发送促销活动的优惠信息提醒;最后活动扫尾期间,当天可给没能支付的顾客发送宝贝库存不多的短信信息,或店铺优惠延续的促销内容。

红枫叶传媒106短信平台也证明,短信营销在很多的行业领域已经得到广泛应用,这种独特的优势有明显的商务应用的价值,所以企业应该针对问题进行解决自身的不足。